Aviso de Privacidade – Banco Vittoria

Bem-vindo(a) ao Banco Vittoria! Agradecemos por utilizar nossos serviços digitais. Valorizamos a confiança que você deposita em nós ao fornecer seus dados e informações.

Este Aviso de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e acessível, como seus dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados e armazenados quando você acessa nosso site, aplicativo móvel ou demais plataformas digitais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com este Aviso e com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito abaixo.

1. Dados pessoais coletados, finalidades e bases legais

1.1 Informações fornecidas por você

• Nome completo, CPF, RG e data de nascimento;
• Endereço, telefone e e-mail;
• Dados bancários e financeiros necessários para operações e transações;
• Documentos enviados para validação de identidade e prevenção a fraudes (KYC).

1.2 Informações geradas automaticamente

• Registros de acesso: endereço IP, data e hora de uso, conforme Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet);
• Cookies e tecnologias similares: cookies funcionais e analíticos para melhorar a experiência e a segurança;
• Informações de uso: dados sobre uso do app, preferências e interações, para aprimorar os serviços.

1.3 Finalidades e bases legais

• Execução de contrato: viabilizar abertura e manutenção de conta digital, emissão de cartões, pagamentos e transferências;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: observância de normas do Banco Central, LGPD e legislação antifraude;
• Legítimo interesse: aprimorar produtos e serviços, garantir segurança e prevenir uso indevido da plataforma;
• Consentimento: quando você optar por receber comunicações promocionais e campanhas.

2. Exclusão e retenção de dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas ou conforme exigências legais e regulatórias.

Mediante solicitação, seus dados poderão ser anonimizados ou excluídos, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

3. Monitoramento e segurança

O Banco Vittoria poderá monitorar o uso do site e do aplicativo para assegurar o cumprimento deste Aviso e da legislação vigente.

Adotamos padrões rigorosos de segurança da informação, com criptografia e controles de acesso restritos a pessoal autorizado.

4. Compartilhamento de informações

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Parceiros tecnológicos e instituições de pagamento, como o Pinbank, responsáveis pela infraestrutura de serviços financeiros;
• Fornecedores de serviços essenciais (ex.: KYC, antifraude, cloud computing e suporte técnico);
• Autoridades regulatórias, quando requerido por lei.

O Banco Vittoria exige que todos os parceiros observem os princípios da LGPD e mantenham níveis adequados de segurança.

5. Direitos do titular de dados

Você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados;
• Solicitar portabilidade;
• Revogar consentimentos;
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@bancovittoria.com.br.

6. Exclusão ou bloqueio de conta

O Banco Vittoria poderá suspender ou encerrar contas que descumprirem as condições de uso e segurança, assegurando o direito de contestação e esclarecimento via e-mail de privacidade.

7. Atualizações do Aviso de Privacidade

Este Aviso poderá ser atualizado a qualquer momento, visando aprimorar a transparência e a conformidade com novas normas. A data da última atualização estará sempre indicada no site oficial.

8. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:

• E-mail: privacidade@bancovittoria.com.br
• CNPJ: 49.463.006/0001-94
• Endereço: Al Rio Negro/SP – CEP: 06454-000

9. Lei aplicável e foro

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.